Hekan asukassivut avataan 2. helmikuuta

Heka ottaa 2.2.2022 Tampuurista käyttöön uuden osan, joka avaa asukkaille aivan uudet mahdollisuudet asioida vuokranantajan kanssa.

"Asukassivuilla voi hoitaa valtaosan asumisen aikaisesta asioinnistasi Hekan kanssa. Asukassivut korvaavat valtaosan nykyisistä verkkosivuillamme olevista asiointilomakkeista. Voit esimerkiksi tarkastella ja päivittää tietojasi, jättää vikailmoituksen ja seurata sen käsittelyn etenemistä sekä jättää yhteydenottopyyntöjä Hekalle. Päävuokralaisena voit myös esimerkiksi tarkistaa vuokrasi ja muiden maksujesi tilanteen sekä ilmoittaa asuntosi asukastietojen muutoksista.

Palveluun rekisteröityminen edellyttää vahvaa tunnistautumista joko verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai tunnistautumalla Hekan aluetoimistossa. Rekisteröidyttyäsi voit jatkossa kirjautua palveluun sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Rekisteröitymiseen, kirjautumiseen ja palvelun käyttämiseen ohjeistamme verkkosivuillamme, kun asukassivut on avattu. 

Asukassivut palvelevat tietyin osin myös ruotsiksi ja englanniksi. 

Kaikkia asukassivujen ominaisuuksia ei heti oteta käyttöön, vaan palvelu täydentyy kevään aikana. "